Pour commander vos pièces en ligne 24H/24H c'est simple !

Or-de-Bourse.com vous propose un service d’achat de pièces d’or et d’argent,
en ligne, accompagné d’une livraison sécurisée à l’adresse de votre choix.

1- Vous choisissez la ou les pièces que vous souhaitez

Vous accédez à la fiche de la pièce souhaitée.
Pour les pièces de bourse, vous indiquez la quantité que vous souhaitez commander.
Vous pouvez ensuite ajouter votre demande au panier et choisir éventuellement d’autres pièces, ou commander.


2-Vous choisissez votre mode de livraison

Vous avez le choix entre venir retirer votre commande à nos guichets ou vous la faire expédier à l’adresse de votre choix.


3- Vous choisissez votre mode de règlement

a- Le virement bancaire :

C’est le moyen de règlement le plus rapide et le plus sûr. Vos devises sont disponibles
pour un retrait à nos guichets ou, expédiées dés réception de votre virement.

> Imprimer une demande de virement avec nos coordonnées bancaires.

b- Le chèque bancaire : les pièces seront disponibles après l’encaissement du chèque.
Il convient de prévoir un minimum de 10 jours ouvrés, délai nécessaire pour nous assurer du bon encaissement.
Les chèques sont à rédiger à l’ordre de Change et Collection.

c- La carte bancaire : sous réserve de l'autorisation de votre banque.


4-Vous vous identifiez

Vous n’êtes pas encore enregistré :
Vous renseignez un questionnaires vous demandant vos coordonnées.
Vous disposez alors d’un login (votre adresse email) et d’un mot de passe
(que vous avez choisi).

Vous passez ensuite à l’étape suivante de votre commande.

Vous êtes déjà enregistré :
Vous saisissez votre adresse email et votre mot de passe et vous accédez à la suite
de votre commande.

5-Vous validez votre commande

Le récapitulatif de la commande vous indique vos coordonnées, ainsi que l’adresse
de livraison si il y a lieu, le récapitulatif des pièces commandées, le rappel de la date
et de l’heure, les prix, les modalités de livraison, le mode de paiement, le délais
et les frais d’expédition (s’il y a lieu).

Vous avez à tout moment possibilité de modifier votre commande si vous le souhaitez.

Une fois votre commande passée, vous recevez un message vous indiquant
que votre commande est bien enregistrée et qu‘elle va être traitée.

6a- L'envoi des pièces

Pour cela, nous utilisons un service spécial de La Poste en Collisimo Recommandé,
services d’acheminement sécurisés et assurés pour les envois d’objets de valeur,
avec utilisation obligatoire d’une enveloppe en polyéthylène agrée par La Poste.

Les pièces sont livrées à l’adresse de votre choix (domicile, lieu de travail…)
en main propres contre signature. En cas d’absence du destinataire, elles sont mises
à disposition à votre bureau de poste.


> La Poste : Tout savoir sur le Collisimo Recommandé.

Pour les commandes expédiées, nous vous demandons de nous envoyer par mail la copie de votre pièce nationale d'identité valide,

6b- Le retrait de vos pièces à notre bureau.

Dans votre commande, vous avez choisi de venir retirer vos devises à notre bureau.
Il vous suffit alors de vous présenter au 1 rue Rouget de Lisle, 75001 Paris.

7- Les délais

Dans le cas d’une expédition, nous prévoyons un délai d’une semaine
entre le départ de votre règlement par virement bancaire et la livraison de vos pièces.

Dés réception de votre règlement (il est crédité sous 12 à 24 heures)
et l'envoi par mail de la copie de votre pièce nationale d'identité valide,
nous sommes en mesure de vous expédier les pièces qui vous parviennent
entre 1 et 3 jours plus tard. Le délai généralement constaté est donc inférieur
à une semaine.

Pour les mises à disposition à nos guichets, nous traitons vos commandes au plus vite - le délai maximum étant en général inférieur à 2 jours ouvrés - et vous prévenons par mail ou téléphone, de la disponibilité de votre achat.


8- Le suivi

Tout au long de votre commande, vous bénéficiez d'un suivi par mail.

- Enregistrement de votre commande.
- Réception de votre règlement.
- Mise à disposition ou expédition de votre commande.
- Suivi de l’expédition sur le site de la Poste :

Vous pouvez également suivre l'acheminement de votre pli en ligne, sur le site de la Poste
et ainsi savoir quand celui-ci est disponible dans votre centre de distribution s’il n’a pas déjà été distribué.